Handelsbetingelser for Bastionen Auktioner

Auktionsbetingelser

1. Varer købt som beset

Alle varer sælges til den højestbydende i den stand, hvori de forefindes ved hammerslag samt uden ansvar for hverken rekvirent eller auktionsholder af nogen art, herunder ansvar for målangivelser, vægt, aldersangivelse og beskrivelse. Katalogisering er efter bedste overbevisning. Evt. beskadigelser er ikke anført. Det er op til køber selv at kontrollere varerne eller tage risikoen for, at disse ikke fungerer og da der har været mulighed for eftersyn, tages reklamationer IKKE til følge. Der tages forbehold for fejl og mangler.

2. Moms og salær

Til budsummen lægges Hammerslagsgebyr på 40 kr. pr. katalognummer. Derudover lægges købersalær på 25 % af bud sum. Gældende lovgivning om moms følges.

3. Betaling

Betaling for køb skal ske via MobilePay eller straks-bankoverførsel. Dette for at sikre dig varen inden tidsfrister udløber. Som resultat af hurtig betaling, fremmes evt. afsendelse af købte emner til at ske dagen efter auktionen. Kontanter modtages IKKE som betaling. (Dette grundet hvidvaskningsloven.)

Vi tilbyder pt. ikke kortbetaling, men kan for internationale overførsler modtage via PayPal. Varerne kan først udleveres/sendes, når indbetaling er registreret på vores konti. Kontrol heraf sker fra eksternt kontor.

4. Afhentning

Det er muligt at afhente sine vundne lots fredage kl.10:00 – 16:00. når betaling er registreret. Hvis en anden f.eks. en transportør, henter varerne for køber, skal denne tillige medbringe fuldmagt samt billedlegitimation, samt ikke mindst ved køb der kræver tilladelser, bevis på at disse haves. Kontakt os venligst for at rekvirere udførlig vejledning vedr. eksport.

5. Beskadigelse ved afhentning

Beskadigelser sket ved afhentning og bortkørsel af købte effekter betales af køber eller udbedres for dennes regning.

Købers ansvar overfor købte varer: Køber har det fulde ansvar for, at købte effekter opfylder alle lovmæssige krav, før de tages i brug. Køber har desuden det fulde ansvar for at indhente tilladelse til brug af købte objekter m.m. fra de respektive myndigheder.

Risikoovergang efter hammerslag: Efter hammerslag står effekterne for købers regning og risiko. Ved skade på effekter ved på- og aflæsning er Bastionen Auktioner ikke erstatningspligtig.

10. Udlevering

Udlevering foregår mod fremvisning af betalt faktura. Bemærk, at udleveringsdag er fredag, samt ved særskilt aftale, da vi alle har andre opgaver/arbejde. Tidsfrist for afhentning angives hermed til 7 hverdage. Længere tidsfrist for vareudlevering kan efter forudgående aftale tillades.

Køber skal ved afhentning forevise betalt faktura. Hvor køber lader vognmand m.v. afhente købte effekter, skal disse medbringe originaleksemplar, fotokopi eller fax-kopi af betalt faktura. Al færdsel på Bastionen Auktioners område sker på eget ansvar.

11. Pålæsning ved udlevering

På grund af forsikringsforhold stiller Bastionen Auktioner ikke truck, løftevogne eller mandskab til rådighed ved pålæsning af effekter.

12. Fortrydelsesret

For privatkøb af emner på en net-auktion gælder loven om fjernsalg, herunder også 14 dages fortrydelsesret. Dog mindes der om at sælger IKKE er Bastionen Auktioner, men en privat person.

Eventuelle omkostninger forbundet med transport af købte emner retur fra køber, betales af køber selv. Hvis køber ønsker at benytte sig af sin fortrydelsesret, refunderer Bastionen Auktioner betalingen 10 hverdage efter, at varen er modtaget af Bastionen Auktioner. Dette forhold skal ses i forhold til at Bastionen Auktioner alene formidler salget, reglen går dermed udover lovens krav. Bastionen Auktioner forbeholder sig retten til at vurdere misbrug af fortrydelsesretten, og Bastionen Auktioner kan derfor vælge at afslutte kundeforholdet og inaktivere kundens konto.

Auktionsholder: Bastionen Auktioner
Næstvedvej 193
DK-4760 Vordingborg
Tlf.: +45 7199 4300

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK). Bastionen Auktioners egne hjemmesider bruger ligeledes kryptering med SSL protokol. Bastion Auktion afsender i udgangspunktet varer med følgende: daoSHOP, GLS og PostNord. Fragten bliver beregnet ud fra vægt og omfang på pakken. Du vil altid få pakken sendt "uden omdeling". Dette fordi der er lavere vægt grænser for hjemmeleveringer, samt sikring mod tyveri. Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig.

Fortrydelsesret

Reglerne herom følger lovgivningen på området. Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af køber. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde hurtigst muligt efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten. Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail info@basti.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Bastion Auktion's eksterne vurderingsmand, at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret jf. gældende lovgivning. Da vi i udgangspunktet alene formidler brugte produkter, gælder købeloven med begrænsninger, herunder at reklamationer rettes mod sælger, vi formidler naturligvis kommunikationen. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Bastionen Auktioner, (som videreformidler reklamationen,) i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. 1 måned som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:
Bastionen Auktioner
Næstvedvej 193
4760 Vordingborg
TLF: +4571994300

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav. Enhver forsendelse til os skal sendes med og til: daoSHOP eller GLS til shoppen Shell – Algade 133, 4760 Vordingborg.

Kunde- & Privatlivspolitik

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med Bastionen Auktioner, har vi brug for følgende oplysninger:

Navn
Adresse
Telefonnummer, helst mobil af hensyn til orientering af pakke klar til udlevering.
E-mail adresse
Evt. særlige tilladelser

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Bastionen Auktioner og opbevares i op til 1 år, efter seneste indlogning, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren og de ansatte for Bastionen Auktioner har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige for siden https://basti.dk er: data@basti.dk. Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

Som registreret hos Bastionen Auktioner har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@basti.dk.

Cookies
På https://www.basti.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.

Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.basti.dk, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Bastion Auktion hjemmesiden.

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klagemuligheder

Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform. ec.europa.eu

Ved klage skal vores email adresse angives: info@basti.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.

Særlige Betingelser i forbindelse med auktioner

Bastionen Auktioner driver en hjemmeside med auktionsfunktion og standard-aftaleskabeloner. Bastionen Auktioner skal have ethvert auktionsobjekt i huset før end det kan udbydes på auktion. Bastionen Auktioner samarbejder fuldt ud med politiet, omkring ethvert relevant emne, fx hæleri.

Bastionen Auktioner formidler IKKE salg af objekter der kræver særlige tilladelser, uden at køber og sælger indehaver disse, disse skal fremvises. Auktionsholder indehaver tilladelser. Bastionen Auktioner skal have ID oplysninger på sælger, dette er et lovkrav. Bastionen Auktioner opkræver salær af sælgeren.

Bastionen Auktioner kan ikke pålægges ansvar for funktionalitet af objekter der formidles, denne betingelse gælder ligeledes for enhver sælger på Bastionen Auktioner, da udgangspunktet er brugte samlerobjekter, den visuelle stand, gives der reklamations- og fortrydelsesret på.

Sælger betaler et formidlingsgebyr på 20% plus 25kr. Bastionen Auktioner opkræver hammerslagsgebyr og salær af køber, når en handel gennemføres.

Køber betaler et salær på 25 %, samt et hammerslagsgebyr på 30 kr.

Sådan forløber en auktion på nettet

Du opretter en profil: For at du kan byde på en net auktion, skal du oprette en profil. Profilen skal dels give dig adgang til auktionen og dels identificere dig som person. Det sikrer både køber, sælger og auktionsfirma mod snyderi og misbrug.

Du afgiver bud: Der kan være forskellige former for budgivning. Fx kan man vælge "autobud". Det fungerer sådan, at man allerede ved første bud angiver, hvor meget man maksimalt vil betale for varen. Hver gang ens bud bliver overgået af en anden byder, vil ens eget bud automatisk blive forhøjet med et bestemt beløb, indtil maksimumgrænsen er nået.

Vi minder om at ethvert bud afgivet er bindende og fortrydelsesretten alene er gældende overfor sælger og dermed selve varen.

Budintervaller

Budstørrelse (DKK)	Interval
20-100	5 kr.
100-250	10 kr.
250-1000	25 kr.
1000-2500	50 kr.
2500-5000	100 kr.
5000-	250 kr.

Auktionen afsluttes: Det vil fremgå af hjemmesiden præcis, hvornår en auktion afsluttes, og det vil normalt være den, der på det tidspunkt har afgivet det højeste bud, der er køberen. Det kan dog på forhånd være bestemt, at fristen forlænges, hvis der stadig bydes på udløbstidspunktet, typisk med forlængelse i et par minutter indtil der ikke bydes mere.

Hammerslagsmail: Når auktionen er afsluttet, vil køberen modtage en hammerslagsmail. Det er en bekræftelse på handlen, og sælger vil være bundet af aftalen. Bastionen Auktioner vil herefter opkræve betaling og stå for at udlevere varen, dette sker via 3 mulige betalingsmetoder: MobilePay eller bankoverførsel og PayPal. Dette sker senest dagen efter kl. 08:00.

Genoptagelse af auktionen: Det kan ikke udelukkes, at en net auktion kan genoptages, selvom den fastsatte frist er udløbet. Det kan fx fremgå af vilkårene, at auktionen kan genoptages, hvis der opstår nogle nærmere bestemte tekniske problemer. Hvis der først, uden forbehold, er fremsendt en hammerslagsmail til køberen, kan Bastionen Auktioner dog ikke efterfølgende beslutte, at auktionen skal forlænges eller genoptages.

Bastionen Auktioner
Næstvedvej 193
4760 Vordingborg
info@basti.dk
Tlf.: 7199 4300

Porcelænsfigur, kvinde med guitar, Bing & Grøndahl, Danmark